Preguntas que aparecen antes de armar el pedido
Dudas concretas de taller: referencias cruzadas, compatibilidad, stock y envíos. Si algo no queda claro, se consulta antes de comprar.
Para casos puntuales de compatibilidad o reposición, conviene escribir a contacto y revisar también la sección de ayuda.
¿Cómo encuentro una referencia si no sé el número de parte exacto?
Se puede buscar por número de parte, por tipo de componente o por la función que cumple dentro del equipo. Cuando la referencia está cruzada con otro fabricante, la ficha indica las compatibilidades conocidas y el rango de tensión, así se compara sin adivinar.
¿Qué datos trae cada ficha de producto?
Número de parte, compatibilidades, rango de tensión y notas prácticas de instalación. En módulos de control y sensores se agregan detalles de borneras, tipo de salida y montaje, para que el técnico evalúe si encaja en el tablero antes de pedirlo.
¿Puedo consultar stock real antes de confirmar?
Sí. La consulta de stock forma parte del proceso: se pregunta por la referencia puntual y se confirma disponibilidad antes de cerrar el pedido. Es útil cuando el taller necesita varias unidades del mismo componente o un repuesto que no aparece en el listado habitual.
¿Se aceptan pedidos por cantidad para talleres?
Sí, el carrito es simple y admite pedidos por cantidad. Un taller que repone fuentes conmutadas, relés o sensores de forma recurrente puede cargar varias unidades del mismo artículo en una sola operación.
¿Cómo funcionan los envíos dentro de Argentina?
Los envíos se realizan a todo el país desde depósito propio en Argentina. El despacho se coordina una vez confirmado el pedido y la disponibilidad de las referencias incluidas.
¿Hay asesoramiento técnico antes de comprar?
Sí. Antes de comprar se puede plantear la duda concreta: qué driver reemplaza a otro, qué fuente conviene para un gabinete con PLC y sensores, o si un módulo de control cubre la secuencia que se necesita. El asesoramiento apunta a evitar devoluciones por incompatibilidad.
